Betere resultaten halen uit Google Hotel Ads? Download dan ons 11-stappenplan ‘Optimalisatie Google Hotel Ads’.

Wat zijn de verschillen tussen Search Ads en Hotel Ads?

SEA: Search Engine Advertising

Search Ads zijn de voormalige tekstadvertenties binnen Google. Voor SEA koop je specifiek in op zoektermen waarop je gevonden wilt worden. Dit kan de naam van je hotel zijn of juist een meer generieke zoekterm als “Hotel” en/of “Bestemming”. Omdat je zelf bepaalt op welke termen je gevonden wilt worden, kun je dus zichtbaar zijn in de hele funnel: lower, mid én upper.

Omdat er op een generieke zoekterm als Hotel Amsterdam meer concurrentie zit (bijvoorbeeld omdat Booking en andere partijen hier ook op adverteren), betaal je hier vaak veel meer voor dan wanneer je op specifieke termen als hotelnaam of andere combinaties inkoopt. Je betaalt altijd per klik.

Voorbeeld Search Ad:

Search Ads bastion hotel

Google Hotel Ads

Hotel Ads zijn hotel-advertenties waar Google altijd jouw prijzen bij toont. Je kunt niet inkopen op zoektermen, want Google bepaalt zélf wanneer het relevant is jouw accommodatie te tonen aan de gebruiker.

Je kunt gratis starten met Free Booking Links en door de keuze uit verschillende biedstrategieën, hoef je weinig risico te lopen. Google geeft Hotel Ads en steeds meer prominente plaats binnen de zoekresultaten, waardoor het feitelijk een gemiste kans is als je niet adverteert op Hotel Ads. Het grootste voordeel is meer boekingen realiseren tegen lagere kosten.

Voorbeeld Google Hotel Ad:

Fletcher Hotel Ads

De verschillen op een rijtje

De verschillen tussen Search Ads en Hotel Ads nog eens op een rijtje:

Search ads versus hotel ads tabel

Zichtbaarheid tijdens de customer journey

Een gemiddelde reiziger heeft zo’n 250 touchpoints tijdens de customer journey. Belangrijk is op welke momenten in de customer journey van de reiziger je gevonden wilt worden. Hoe meer hoe beter natuurlijk, maar dat is altijd een kosten-batenafweging. Er zijn veel termen binnen een customer journey waarop een Search of een Hotel Ad getriggerd wordt.

Zichtbaarheid door Search Ads

Binnen Search wil je in ieder geval gevonden worden op jouw eigen accommodatie- of merknaam, zodat je het verkeer dat al bekend is met jouw accommodatie in ieder geval genereert. Zonde als je deze boekingen misloopt omdat andere partijen verkeer op jouw merknaam “kapen”. Ons advies is daarnaast op jouw unieke aanbod te adverteren door je USP’s in de tekst te verwerken. Breid daarna steeds meer uit naar generiek. Omdat je in een range van specifiek naar generiek adverteert, zijn er binnen Search dus veel meer mogelijkheden om verschillende termen binnen de Customer Journey te taggen.

Zichtbaarheid door Hotel Ads

Zet je daarnaast Hotel Ads in, dan kun je laagdrempelig starten met Free Booking Links (gratis) en voor betaalde Hotel Ads bijvoorbeeld kiezen voor een CPA (Cost Per Acquisition)-biedstrategie. Daardoor betaal je bijvoorbeeld alleen voor een conversie of juist voor een verblijf dat daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. Google bepaalt wanneer je met je prijs vertoond wordt, waarna reizigers direct op jouw website kunnen boeken.

Kort gezegd luidt het devies: zet Search in om af te dekken op welke termen je gevonden wilt worden (tijdens de hele customer journey). Zet Hotel Ads in om met jouw prijs zichtbaar te zijn wanneer Google je toont (vaker aan het einde van de customer journey). 

De kanalen zijn dus idealiter complementair aan elkaar en versterken elkaar in het genereren van zoveel mogelijk boekingen op een zo goedkoop mogelijke manier.

Hoe voorkom je kannibalisatie?

Een vraag die we veel krijgen. Kannibalisatie kun je naar onze mening niet voorkomen. Google laat in de SERP (Search Engine Result Page) zowel Search Ads als organische resultaten (seo) als je Google Bedrijfsprofiel zien (idealiter met prijzen vanuit Free Booking Links of Hotel Ads). 

Voorbeeld SERP:

SERP

Bínnen jouw kennisvenster, worden overigens álle prijzen en partijen getoond die met Hotel Ads adverteren op jouw accommodatie. Daarbij komt volgens ons ook meteen een meer relevante vraag op: want wat als jij er niet staat en de concurrentie wel?

Je verliest de boeking en moet vervolgens alsnog commissie betalen aan een partij als Booking.

Het succes van Hotel Ads hangt overigens wel af van de afspraken die je maakt met je concurrenten, want jouw prijs is idealiter gelijk aan of lager dan die van concurrenten.

Oefen invloed uit op je input

Kannibalisatie kun je dus niet voorkomen en idealiter ben je zoveel mogelijk zichtbaar. Zaak is daarom om zoveel mogelijk invloed uit te oefenen op de input die je naar Google stuurt. Meer relevante advertenties op basis van jouw aanbod, leiden namelijk eerder tot verkeer tegen lagere kosten en dat is je uiteindelijke doel.

Hieronder beschrijven we welke invloed je kunt uitoefenen op de input voor Search Ads en de input voor Hotel Ads.

Download White paper Google Hotel Ads

Optimaliseren voor Search Ads

Search Automation-software wordt in de e-commercewereld vaak standaard ingezet om betere resultaten te behalen voor afzonderlijke producten. Doe je dat ook al voor jouw aanbod?

Creëer automatisch campagnes voor al je bestemmingen en accommodaties, zet de bewezen Hagakure-structuur in en laat prijsextensies dynamisch updaten. Zorg dat je advertentieteksten up-to-date zijn en blijven met het actuele aanbod, prijzen en beschikbaarheid.

Profiteren van automation-software betekent óók dat je veel tijd bespaart, doordat je geen campagnes handmatig meer hoeft aan te maken en te onderhouden.

Lees in de case van Europarcs hoe zij SEA en Hotel Ads samen inzetten in hun marketingstrategie.

Optimaliseren voor Hotel Ads

Je optimaliseert je input voor Google Hotel Ads bijvoorbeeld door campagnecreatie-software en zeer verfijnd biedmanagement.

Campagnecreatie

Zet software in voor het creëren van verschillende types campagnes, zoals bijvoorbeeld een single property per campaign-strategie. Je kunt op die manier automatisch een aparte campagne per property aanmaken, waardoor je de input op hotel-niveau kunt bijstellen. Dat geldt dus óók voor afzonderlijke biedingen van hotels.

Ideaal als je bijvoorbeeld voor een hotelketen werkt waarin afzonderlijke hotels verschillende budgetten hebben óf als er per locatie andere landen getarget moeten worden.

Ook uitsplitsen en pauzeren is met campagnecreatie-software in een handomdraai gebeurd. Handmatig kost dit ontzettend veel tijd en werk.

Bidmanagement

Jouw resultaat uit Google Hotel Ads wordt voor een groot deel bepaald door de biedstrategie die je kiest. Binnen een CPC-biedstrategie, kun je ook je booking arrival window (bijvoorbeeld bedrijfsdoelstellingen, beschikbaarheid en marges) meenemen en dus optimaal bijsturen voor de beste resultaten. Je kunt nog een stapje verder gaan door klantspecifieke bied-algoritmes in te zetten.

Afhankelijk van je organisatie en doelstellingen, kun je bijvoorbeeld verschillende combinaties van biedstrategieën testen. Je werkt dan bijvoorbeeld met een CPC (Cost Per Click)-strategie voor Google Ads en een CPA (Cost Per Acquisition)-strategie voor Hotel Ads. Zoals we in de introductie van dit artikel al aangaven, is er niet één specifieke strategie die werkt voor alle accommodaties.

Google Hotel Ads of Search Ads optimaliseren?

Wil je Hotel Ads optimaliseren? Download hier ons stappenplan optimalisatie Google Hotel Ads. Je Search Ads optimaliseren door automation? Bekijk alle voordelen van onze Google Automation-software.

Uiteraard kunnen we je ook helpen met de optimale afstemming van beide kanalen. Heb je daar specifieke vragen over? Neem dan gerust even vrijblijvend contact op.