Wat is Google Hotel Ads?

Google Hotel Ads is net als bijvoorbeeld Expedia, Trivago, Tripadvisor of Booking.com een metasearch-platform. Op een metasearch-platform vergelijkt zo’n driekwart van de reizigers prijzen en accommodaties. Google Hotel Ads is binnen de meta-searches een snelgroeiend platform.

Via Google Hotel Ads maak je hotelcampagnes aan en door hoteladvertenties toon je je prijzen en beschikbaarheden aan reizigers. Hoteladvertenties komen naar boven na een specifieke zoekopdracht van een gebruiker.

Google Hotels zijn steeds meer geïntegreerd in resultaten-pagina’s van Google en worden door Google dus steeds slimmer en prominenter onder de aandacht gebracht. In tegenstelling tot bij Google Search Ads, bepaalt Google voor Hotel Ads zélf op welke zoektermen jouw Hotel Ad getoond wordt.

Hotel Ads logo


Is Google Hotel Ads alleen bedoeld voor hotels?

Nee, je kunt er als hotel op adverteren, maar ook als camping, online travel agency, vakantiepark of bijvoorbeeld vakantiewoning. Als online reisbureau of touroperator kun je ook adverteren op een accommodatie die door een ander (de accommodatie zelf of een andere partij) wordt geadverteerd op Google Hotel Ads.

Je kunt dan bijvoorbeeld op je eigen landingspagina upsellen. Advies is wel selectief te zijn in de keuze waarop je adverteert en uiteraard goede prijsafspraken te maken met de desbetreffende accommodatie.

Campingplaatsen voor een tent komen overigens niet in aanmerking voor Google Hotel Ads.

Wat is Google Travel?

Google Travel is het overkoepelende gedeelte waar Google Hotels en Google Hotel Ads onderdeel van zijn. Deze tak binnen Google (Google.com/travel) richt zich onder andere op vluchten, hotels en vakantiewoningen.

Alhoewel de omgeving te bereiken is via een URL, komen veel gebruikers na een zoekopdracht onbewust in deze omgeving terecht, bijvoorbeeld wanneer zij op zoek zijn naar een hotel of een vlucht.

Google travel logo

Waarom Google Hotel Ads?

Waarom zou je Google Hotel Ads inzetten? Er zijn een aantal voordelen:

Je blijft zelf eigenaar van de data

Via een hoteladvertentie komen klanten op een landingspagina op jouw website terecht waar ze vervolgens boeken. Deze klantdata kun je vervolgens weer inzetten voor je eigen marketingacties.

Iedereen heeft gelijke kansen

Je hoeft geen ervaring of goede positie te hebben in Search Ads en kunt bijvoorbeeld ook scoren met een nieuw merk. Gelijke monniken, gelijke kappen dus.

Je realiseert meer boekingen tegen lagere kosten

Je bepaalt door de verschillende biedstrategieën zelf wat je betaalt en bent niet gebonden aan de hoge commissies van bijvoorbeeld Booking.com. Laagdrempelig starten (bijvoorbeeld al met 1%, maar 3-5% is nóg beter), is dus mogelijk. Google geeft Hotel Ads daarnaast een steeds meer prominente plaats binnen de zoekresultaten.

Je kunt al gratis starten met Free Booking Links

Free Booking Links zijn organische plaatsingen van jouw prijzen waar je niet voor hoeft te bieden en betalen. Je moet hiervoor wel je prijzen en beschikbaarheden doorsturen naar het Google Hotel Center.

Whitepaper Google Ads: alles wat je moet weten

Download alles wat je leest op deze pagina en méér in de vorm van onze Google Hotel Ads whitepaper

GHA-white-paper-mockup

Hoe vinden bezoekers mijn Hotel Ads?

Bezoekers vinden jouw Hotel Ads over het algemeen op 3 manieren:

Via een algemene zoekopdracht in Google (hotel “stad x”)

Een zoekopdracht met een algemene term, bijvoorbeeld 'Hotel Parijs', leid een reiziger naar de zogenaamde SERP (Search Engine Result Page) in Google. Tussen de advertenties (SEA) en organische resultaten (SEO) vindt de reiziger aanbevelingen op basis van zijn zoekopdracht. Dit staat vaak zeer prominent in beeld!



Voorbeeld van Hotel Ads bij algemene zoekopdracht in Google

Via een specifieke zoekopdracht in Google (hotelnaam “x”)

Als een reiziger zoekt op de naam van een accommodatie, bijvoorbeeld ‘Dormio Resort Les Portes Du Grand Massif’, verschijnt op desktop rechts het Google Bedrijfsprofiel. Op mobiel verschijnt het onder de Search Ads. In het bedrijfsprofiel worden alle hotel-advertenties weergegeven: de eigen advertentie van Dormio via Hotel Ads, maar ook die van alle resellers die adverteren op deze term.

Voorbeeld van Google Hotel Ads bij specifieke zoekterm op hotelnaam in Google

Binnen Google Maps

Wil je adverteren in Google Maps? Dat kan ook door het inzetten van Hotel Ads. Als reizigers in Google Maps bijvoorbeeld zoeken op ‘Hotel Barcelona’, krijgen zij direct alle aanbevelingen te zien mét bijbehorende prijzen.

Voorbeeld van Hotel Ads campagnes in Google Maps

Hoe werkt Google Hotel Ads?

Om gebruik te kunnen maken van Google Hotel Ads, moet je aangesloten zijn op Google Hotel Ads via directe integratie, maar Google raadt in de meeste gevallen een integratiepartner aan

Tijdens een integratie worden de volgende stappen doorlopen:

  1. Upload een feed met je accommodaties (.csv of XML). De feed moet overeenkomen met de gegevens in je Google Bedrijfsprofiel.
  2. Zet een realtime API-koppeling op met je boekingssysteem en Google voor het synchroniseren van actuele prijzen en beschikbaarheden.
  3. Upload een feed met landingspagina’s: zo weet Google waar de reiziger naar doorverwezen moet worden als hij/zij op de prijs van een accommodatie klikt. Test altijd de prijs-nauwkeurigheid. Komen de prijzen in de advertenties overeen met de prijzen op jouw website?

Kies daarna een passende biedstrategie en ga vervolgens aan de slag met het aanmaken van je campagnes. Verbeter je ranking door de verschillende ranking-factoren te optimaliseren.

Illustration_A-feed-with-your-properties-to-Google

Wat zijn ranking-factoren in Google Hotel Ads?

Met een Google Hotel Listing alleen ben je er nog niet. Omdat je prijzen worden getoond ín je Google Bedrijfsprofiel, is het heel belangrijk dat dit up-to-date is. Verzamel bijvoorbeeld Google Hotel Ads reviews.

Naast een optimaal Google Bedrijfsprofiel, zijn er nog een aantal andere factoren die ervoor zorgen dat je goed rankt in Google Hotel Ads. Een aantal voorbeelden:

  • De mate waarin de prijzen in je advertenties overeenkomen met de prijzen op je website;
  • De mate van gebruiksvriendelijkheid van je landingspagina’s;
  • Jouw prijs ten opzichte van de concurrentie;
  • Jouw bod;
  • Of je room bundles inzet;
  • Of je de officiële site badge hebt verkregen;
  • Of je highlight extensies inzet;
  • Of je veel kliks krijgt: daaruit leidt Google af of je een relevante partij bent.

Wil je beter ranken en dus betere resultaten halen uit Google Hotel Ads?

Lees in onze Optimalisatiegids voor Google Hotel Ads hoe je in 11 stappen beter rankt in Google Hotel Ads.

Welke biedstrategieën zijn er voor hotel-advertenties?

Wat zijn de Google Hotel Ads-kosten? Dat is moeilijk te zeggen, want deze zijn niet voor iedereen gelijk. Een belangrijk voordeel binnen hoteladvertenties is namelijk dat je kunt bieden door verschillende biedstrategieën.

  • CPA (cost-per-acquisition)-biedstrategie; commissie-per-verblijf of de commissie-per-conversie
  • CPC (cost-per-click): handmatige en verbeterde CPC
  • CPC%: je bod is een percentage van de totale boekingsprijs

Welke biedstrategie je moet hanteren, is voor iedere organisatie anders. Als je weinig risico wilt lopen (door een vast percentage commissie per verblijf/conversie te betalen) en bidmanagement zoveel mogelijk wilt automatiseren, is een CPA-biedstrategie de meest logische keuze. Binnen de commissie-per-verblijf-strategie betaal je bijvoorbeeld alleen maar als een boeking daadwerkelijk heeft plaatsgevonden en betaal je niets bij een annulering.

Binnen de CPC-strategieën kun je veel meer invloed uitoefenen en je bod bijstellen op basis van relevante bedrijfsdata. Beter sturen op input, leidt nagenoeg altijd tot betere resultaten.

Je leest hier alles over in ons blog over Google Hotel Ads-biedstrategieën.

Wat is het Google Hotel Center en hoe connect je via een API?

Het is belangrijk dat Google je actuele prijzen en beschikbaarheden kent, zodat het de juiste gegevens aan de gebruiker kan tonen. Daarvoor is het Hotel Center de basis.

Je prijzen worden vanuit je booking engine gesynchroniseerd met het Google Hotel Center via een zogenaamde Google Hotel API (Application Programming Interface). Deze API zorgt ervoor dat je prijzen en beschikbaarheden automatisch doorgestuurd en geüpdatet worden.

In het Hotel Center-overzicht zie je een overzicht van de kwaliteit van je accommodaties, prijzen, landingspagina’s en rapporten. Het is belangrijk dat alle factoren in optimale staat verkeren.

Als je met een integratiepartner werkt, maak je vaak gebruik van hun hotel-API en beheren zij ook het Hotel Center voor je.

Het Google Hotel Center is uiteraard niet zichtbaar voor reizigers die een zoekopdracht doen.

Google Hotel Center

 

Waarom een Google Hotel Ads integratiepartner?

Een officiële Google Hotel Ads integratiepartner zoals Adchieve koppelt met jouw reserveringssysteem en beschikt over een eigen Hotel Center, waardoor ze technisch optimaal en snel jouw prijzen door kunnen sturen.

Integreren kun je vaak al binnen 4-6 weken en het gebeurt meestal in 3 stappen:

  1. We uploaden een feed met al je properties naar Google, zodat duidelijk is op welke Google Bedrijfsprofielen je wilt adverteren.
  2. We maken een koppeling met je reserveringssysteem (Stratech, Maxxton, Mews, Bookzo of elk ander reserveringssysteem).
  3. We sturen dynamische landingspagina’s door die accuraat zijn en converteren.

We weten uit ervaring met duizenden accommodaties ook hoe je je Hotel Ads het beste kunt optimaliseren en ook kun je desgewenst onze campagnecreatie- en biedmanagementsoftware inzetten voor optimale input, sturing en resultaten.

Adchieve is een officiële Google Hotel Ads partner. Lees hier meer over officiële Google Hotel Ads-integratiepartner Adchieve.

Hotel Ads integratie partner

Hotel Ads versus Vacation Rentals

Google Travel maakt binnen de accommodatie aanbieders onderscheid tussen Google Hotel Ads en Vacation Rentals. Om tot één van deze accommodatie aanbieders te behoren en te starten met adverteren, moet je in ieder geval korte termijn-overnachtingen aanbieden aan het publiek.

Hotel Ads

Als je accommodatie een Google Bedrijfsprofiel-listing heeft en een fysieke locatie is met een permanent beheerde receptie (en als de locatie altijd toegankelijk is voor iedereen): dan is het in Google-termen een hotel.

Accommodaties die in aanmerking komen om binnen Google Hotel Ads te verschijnen moeten aan een aantal criteria voldoen:

  • In de kern moet het gaan om een kamer waar een gast kan overnachten.
  • De ruimte heeft vaste muren en er zijn sanitaire voorzieningen.
  • Er moet een receptie aanwezig zijn die op normale bedrijfstijden geopend is.
  • Het moet mogelijk zijn om voor 7 dagen of minder te boeken.

Vacation Rentals

Als je een huis, appartement of andere korte-termijn (gemeubileerde) accommodatie beschikt zonder permanent beheerde receptie of “walk-in” reserveringen accepteert, dan is het eerder een Vacation Rental. Beiden kunnen dus adverteren binnen Google Travel.

Een vakantiepark adverteert dus eerder op Google Hotel Ads en een vakantiehuis op Vacation Rentals. Lees hier meer over Vacation Rentals.

Hotel Ads versus Google Ads

Google Hotel Ads is onderdeel van Google Ads. Binnen Google Ads, wordt daarnaast onderscheid gemaakt in Google Search Ads en Google Shopping Ads.

In de hospitality-branche, wordt naast Google Hotel Ads vaak ook op Google Search Ads geadverteerd.

Het grootste verschil tussen beide kanalen is misschien wel dat je binnen Hotel Ads niet zelf kunt bepalen op welke zoektermen je wilt ranken, maar er zijn nog meer verschillen, zoals de mate van concurrentie, waar jouw advertentie naar boven komt, hoeveel je betaalt, welke biedstrategieën er mogelijk zijn etc. Ook voor de reiziger zien Search Ads en Hotel Ads er heel verschillend uit aan de voorkant.

In bijgaande tabel kun je de verschillen in één oogopslag zien:

Tabel die het verschil laat zien tussen Google Hotel Ads en Search Ads, oftewel advertenties in het zoeknetwerk

Beide kanalen vullen elkaar in ieder geval perfect aan. Een belangrijke vraag die je jezelf zou moeten stellen is op welke momenten in de customer journey van een reiziger je zichtbaar wilt zijn. Zo zie je Search Ads vaak over de gehele customer journey in en worden Hotel Ads vaak op het einde van de customer journey getoond.

Lees in dit artikel hoe je Search Ads en Hotel Ads optimaal naast elkaar inzet.

Maak jij al gebruik van Google Hotel Ads?

Whitepaper Google Hotel Ads: alles wat je moet weten

Vond je deze informatie waardevol? Download dan alles en méér in de vorm van onze Google Hotel Ads whitepaper.

GHA-white-paper-mockup