Google Hotel Ads: Hotelcampagnes in Google Ads

Google Travel is het overkoepelende gedeelte waar Google Hotels en Google Hotel Ads onderdeel van zijn. Deze tak binnen Google (Google.com/travel) richt zich onder andere op vluchten, hotels en vakantiewoningen.

Alhoewel de omgeving te bereiken is via een URL, komen veel gebruikers na een zoekopdracht onbewust in deze omgeving terecht, bijvoorbeeld wanneer zij op zoek zijn naar een hotel of een vlucht.

Bezoekers vinden jouw Hotel Ads over het algemeen op 3 manieren:

Via een algemene zoekopdracht in Google (hotel "stad x")

Een zoekopdracht met een algemene term, bijvoorbeeld 'Hotel Parijs', leid een reiziger naar de zogenaamde SERP (Search Engine Result Page) in Google. Tussen de advertenties (SEA) en organische resultaten (SEO) vindt de reiziger aanbevelingen op basis van zijn zoekopdracht. Dit staat vaak zeer prominent in beeld!

Via een specifieke zoekopdracht in Google (hotelnaam "x")

Als een reiziger zoekt op de naam van een accommodatie, bijvoorbeeld ‘Dormio Resort Les Portes Du Grand Massif’, verschijnt op desktop rechts het Google Bedrijfsprofiel. Op mobiel verschijnt het onder de Search Ads. In het bedrijfsprofiel worden alle hotel-advertenties weergegeven: de eigen advertentie van Dormio via Hotel Ads, maar ook die van alle resellers die adverteren op deze term.

Binnen Google Maps

Wil je adverteren in Google Maps? Dat kan ook door het inzetten van Hotel Ads. Als reizigers in Google Maps bijvoorbeeld zoeken op ‘Hotel Barcelona’, krijgen zij direct alle aanbevelingen te zien mét bijbehorende prijzen.

Aan de slag in 5 simpele stappen

Om gebruik te kunnen maken van Hotel Ads, dien je aangesloten zijn op Google Hotel Ads via directe integratie. Google raadt in de meeste gevallen een integratiepartner aan. 

Tijdens een integratie worden de volgende stappen doorlopen:

Met een Google Hotel Listing alleen ben je er nog niet. Omdat je prijzen worden getoond ín je Google Bedrijfsprofiel, is het heel belangrijk dat dit up-to-date is. Verzamel bijvoorbeeld Google Hotel Ads reviews.

Naast een optimaal Google Bedrijfsprofiel, zijn er nog een aantal andere factoren die ervoor zorgen dat je goed rankt in Google Hotel Ads. Een aantal voorbeelden:

• De mate waarin de prijzen in je advertenties overeenkomen met de prijzen op je website;
• De mate van gebruiksvriendelijkheid van je landingspagina’s;
• Jouw prijs ten opzichte van de concurrentie;
• Jouw bod;
• Of je room bundles inzet;
• Of je de officiële site badge hebt verkregen;
• Of je highlight extensies inzet;
• Of je veel kliks krijgt: daaruit leidt Google af of je een relevante partij bent.

Wat zijn de Google Hotel Ads-kosten? Dat is moeilijk te zeggen, want deze zijn niet voor iedereen gelijk. Een belangrijk voordeel binnen hoteladvertenties is namelijk dat je kunt bieden door verschillende biedstrategieën.

• CPA (cost-per-acquisition)-biedstrategie; commissie-per-verblijf of de commissie-per-conversie
• CPC (cost-per-click): handmatige en verbeterde CPC
• CPC%: je bod is een percentage van de totale boekingsprijs

Welke biedstrategie je moet hanteren, is voor iedere organisatie anders. Als je weinig risico wilt lopen (door een vast percentage commissie per verblijf/conversie te betalen) en bidmanagement zoveel mogelijk wilt automatiseren, is een CPA-biedstrategie de meest logische keuze. Binnen de commissie-per-verblijf-strategie betaal je bijvoorbeeld alleen maar als een boeking daadwerkelijk heeft plaatsgevonden en betaal je niets bij een annulering.

Binnen de CPC-strategieën kun je veel meer invloed uitoefenen en je bod bijstellen op basis van relevante bedrijfsdata. Beter sturen op input, leidt nagenoeg altijd tot betere resultaten.

Je leest hier alles over in ons blog over Google Hotel Ads-biedstrategieën.

Een officiële Google Hotel Ads integratiepartner zoals Adchieve koppelt met jouw reserveringssysteem en beschikt over een eigen Hotel Center, waardoor ze technisch optimaal en snel jouw prijzen door kunnen sturen.

Integreren kun je vaak al binnen 4-6 weken en het gebeurt meestal in 3 stappen:

We weten uit ervaring met duizenden accommodaties ook hoe je je Hotel Ads het beste kunt optimaliseren en ook kun je desgewenst onze campagnecreatie- en biedmanagementsoftware inzetten voor optimale input, sturing en resultaten.

Adchieve is een officiële Google Hotel Ads partner. Lees hier meer over officiële Google Hotel Ads-integratiepartner Adchieve.

Google Travel maakt binnen de accommodatie aanbieders onderscheid tussen Google Hotel Ads en Vacation Rentals. Om tot één van deze accommodatie aanbieders te behoren en te starten met adverteren, moet je in ieder geval korte termijn-overnachtingen aanbieden aan het publiek.

Hotel Ads

Als je accommodatie een Google Bedrijfsprofiel-listing heeft en een fysieke locatie is met een permanent beheerde receptie (en als de locatie altijd toegankelijk is voor iedereen): dan is het in Google-termen een hotel.

Accommodaties die in aanmerking komen om binnen Google Hotel Ads te verschijnen moeten aan een aantal criteria voldoen:

• In de kern moet het gaan om een kamer waar een gast kan overnachten.
• De ruimte heeft vaste muren en er zijn sanitaire voorzieningen.
• Er moet een receptie aanwezig zijn die op normale bedrijfstijden geopend is.
• Het moet mogelijk zijn om voor 7 dagen of minder te boeken.

Vacation Rentals

Als je een huis, appartement of andere korte-termijn (gemeubileerde) accommodatie beschikt zonder permanent beheerde receptie of “walk-in” reserveringen accepteert, dan is het eerder een Vacation Rental. Beiden kunnen dus adverteren binnen Google Travel.

Een vakantiepark adverteert dus eerder op Google Hotel Ads en een vakantiehuis op Vacation Rentals. Lees hier meer over Vacation Rentals.

Hotel Ads versus Google Ads

Google Hotel Ads is onderdeel van Google Ads. Binnen Google Ads, wordt daarnaast onderscheid gemaakt in Google Search Ads en Google Shopping Ads.

In de hospitality-branche, wordt naast Google Hotel Ads vaak ook op Google Search Ads geadverteerd.

Het grootste verschil tussen beide kanalen is misschien wel dat je binnen Hotel Ads niet zelf kunt bepalen op welke zoektermen je wilt ranken, maar er zijn nog meer verschillen, zoals de mate van concurrentie, waar jouw advertentie naar boven komt, hoeveel je betaalt, welke biedstrategieën er mogelijk zijn etc. Ook voor de reiziger zien Search Ads en Hotel Ads er heel verschillend uit aan de voorkant.

In bijgaande tabel kun je de verschillen in één oogopslag zien:

Beide kanalen vullen elkaar in ieder geval perfect aan. Een belangrijke vraag die je jezelf zou moeten stellen is op welke momenten in de customer journey van een reiziger je zichtbaar wilt zijn. Zo zie je Search Ads vaak over de gehele customer journey in en worden Hotel Ads vaak op het einde van de customer journey getoond.

Lees in dit artikel hoe je Search Ads en Hotel Ads optimaal naast elkaar inzet.

Maak jij al gebruik van Google Hotel Ads?