Introductie
Adverteren op Tripadvisor maakt het mogelijk om zichtbaar te zijn op het moment dat reizigers kiezen voor hun volgende reisbestemming. Binnen Tripadvisor bestaan vier opties om te adverteren:
- Business Advantage,
- Adverteren in de Prijsvergelijking omgeving,
- Sponsored Placements en
- Ad Express (display advertising)
Elk advertentie type heeft zijn eigen prijsmodel, zichtbaarheid en beheermogelijkheden. Hieronder lichten we ze toe.
1. Tripadvisor Business Advantage
Bij Business Advantage betaal je een vaste prijs voor je abonnement. Hiermee krijg je als hotels extra profielopties, zoals meer contactgegevens, promotionele modules, toegang tot premium analytics en de mogelijkheid om je merk beter te presenteren.
Een belangrijk voordeel is dat klikken vanaf je profielpagina naar je eigen website ook verder gratis zijn. Het kan dan om bezoekers gaan die op je profielpagina organisch (lees gratis) vanuit Tripadvisor op je profielpagina zijn uitgekomen. Maar daarnaast is het voordeel, als je adverteert met andere advertentie opties binnen Tripadvisor, die zorgen voor verkeer naar je profielpagina dat je dan niet nog een keer voor die klikken betaalt als ze vanaf je profielpagina komen en zouden doorklikken vanuit link op de prijsvergelijking op je profielpagina.
2. Tripadvisor Prijsvergelijking
Binnen Tripadvisor heb je een prijsvergelijk zoals je bij Google Hotel Ads ook hebt. Deze metasearch-omgeving op Tripadvisor toont prijzen van OTA’s en hotels naast elkaar. Als hotel kun je hier je directe tarief laten zien via een CPC-model (TripConnect). Je betaalt per klik en de boeking loopt vervolgens via je eigen website.
Wanneer je ook een Business Advantage-account hebt, ontvang je naast deze betaalde meta-kliks ook gratis klikken vanaf je profielpagina naar je eigen website. Apart adverteren vergroot je zichtbaarheid, maar is dan niet persé nodig. Als mensen naar je site willen doorklikken kan dat namelijk ook via je Business Advantage link.
Net zoals bij andere metasearch platforms is ook bij Tripadvisor prijspariteit belangrijk. Ben je niet goedkoper of biedt je niet iets extra's (zoals gratis ontbijt of flexibele annuleringsvoorwaarden) dan leg je het snel af tegen de OTA's
3. Tripadvisor Sponsored Placements
Sponsored Placements zijn advertenties die je hotel hoger tonen in de zoekresultaten en op pagina’s van vergelijkbare accommodaties. Ze leiden altijd naar je profielpagina op Tripadvisor. Binnen Sponsored Placements zijn er drie varianten:
- Standaard placements: na de klik wordt je profielpagina getoond, inclusief OTA-aanbiedingen naast je eigen tarief.
- Direct Booking: na de klik is alleen je hotel zichtbaar, OTA’s worden niet getoond. Dit vergroot de kans op directe conversies.
- Enterprise: gelijk aan Direct Booking maar met meer mogelijkheden voor branding, geavanceerde tracking en integratie met eigen marketingtechnologie.
Het prijsmodel is CPC-gebaseerd. Let op dat niet alle campagnes self-serve zijn: afhankelijk van de variant kan het zijn dat je deze alleen via je Tripadvisor-accountmanager kunt opzetten of aanpassen.
4. Tripadvisor Ad Express (display advertising)
Ad Express is Tripadvisor’s display advertising-programma. Het werkt op CPM-basis (kosten per duizend vertoningen) en biedt doelgroepselectie op basis van locatie, bekeken bestemmingen, reisdata en eerder gedrag op binnen Tripadvisor
Ad Express wordt vooral ingezet voor merkbekendheid, remarketing en seizoenscampagnes. Het kan zowel bovenin de funnel als voor herhaalbezoeken effectief zijn. Ook hier geldt dat sommige campagnes direct door jezelf te beheren zijn, maar dat veel adverteerders werken via hun accountmanager.
Rapportages en meetpunten
Binnen Tripadvisor vindt je verschillende rapportage opties die je helpen bij het optimaliseren van je campagnes.
Profielklikrapporten: geven inzicht in het klikgedrag op je profielpagina. Dit kunnen gratis klikken zijn en ze leiden niet altijd naar je eigen site (soms naar OTA’s).
CPC-rapportages: specifiek voor betaalde campagnes zoals Sponsored Placements, tonen ze klikdata en kosten.
Meta-resultaten: tonen klikken op je directe tarief in de prijsvergelijking.
Het is belangrijk om dit onderscheid te kennen, zodat je prestaties correct interpreteert en weet welk deel van je verkeer uit betaalde campagnes komt.
Wanneer welk kanaal kiezen?
- Business Advantage: altijd zinvol als je profiel en organische zichtbaarheid wilt versterken en gratis kliks naar je website wilt genereren.
- Meta (prijsvergelijking): geschikt als je directe tarief concurrerend is en je directe boekingen wilt stimuleren.
- Sponsored Placements: effectief voor meer zichtbaarheid en het vullen van low- of shoulder-seasons. Direct Booking-variant voor maximale directe boekingskans.
- Ad Express: goed voor merkcampagnes, remarketing en brede doelgroepbereik.
Praktische tips voor hotels
Zorg dat je Tripadvisor-profiel volledig geoptimaliseerd is met actuele foto’s, duidelijke USP’s en actuele prijsinformatie.
Bewaak altijd tariefpariteit met OTA’s om directe boekingen aantrekkelijk te maken.
Combineer Business Advantage met meta en Sponsored Placements om zowel organisch als betaald verkeer te maximaliseren.
Vraag je accountmanager om de juiste rapportages en let op het onderscheid tussen profielkliks en betaalde klikken.
Zet Ad Express in wanneer je gericht wilt bouwen aan merkbekendheid of specifieke doelgroepen wilt bereiken.
Case studies van Tripadvisor zelf
Hotel Claris (Barcelona): behaalde een ROAS van 6:1 met een combinatie van Business Advantage en Sponsored Placements.
- Hotel Golden (Rome): verhoogde directe boekingen aanzienlijk met optimalisatie van het profiel en het inzetten van meta en advertenties.
- Hotel Tafer Mousai (Mexico): wist zich te onderscheiden in een competitieve markt en directe boekingen te stimuleren met meta en gerichte advertenties.
- Derby Hotels Collection: zag een stijging van 25% in boekingen door Sponsored Placements.
Conclusie
Adverteren op Tripadvisor biedt hotels en resorts verschillende routes om zichtbaar te zijn bij reizigers die al actief aan het plannen zijn. Door de juiste combinatie van Business Advantage, meta, Sponsored Placements en Ad Express te kiezen en campagnes goed te meten, kan je meer directe boekingen realiseren en OTA-afhankelijkheid verminderen.Introduction
Advertising on Tripadvisor allows you to be visible at the exact moment travelers are choosing their next destination. Within Tripadvisor, there are four options for advertising: